Образовательная платформа
Изображение для плашки ЧП Участвует в распродаже Скидка 40%
действует 0 днів 00:00:00

Оплата со 2-го месяца обучения

Профессия Операционный менеджер

Профессия Операционный менеджер

Вы научитесь выстраивать бизнес-процессы и эффективную работу отделов компании. Узнаете, как добиться соблюдения дедлайнов и стандартов качества товаров и услуг. Сможете повысить свой KPI и больше зарабатывать.

На рынке не хватает специалистов

  • 26 300 UAH

    зарплата начинающего специалиста

Что даёт профессия операционного менеджера

  • Престижную и востребованную специальность

    Престижную и востребованную специальность

    Операционные менеджеры требуются крупным предприятиям, аутсорсинговым агентствам и другим компаниям. Их услугами пользуются как корпорации, так и малый бизнес. Вы сможете выбирать, куда двигаться дальше, и найдёте работу по душе.

  • Возможность построить карьеру  в топовой компании

    Возможность построить карьеру в топовой компании

    Операционные менеджеры нужны ведущим игрокам рынка, чтобы эффективно выстраивать процессы и защищать бизнес от рисков. У вас будут все шансы устроиться в компанию с мировым именем — прямо сейчас операционных менеджеров на hh.ru ищут Ozon, Яндекс и Сбер.

  • Деловые связи и большой круг знакомств

    Деловые связи и большой круг знакомств

    Операционный менеджер постоянно взаимодействует с внутренними топ-менеджерами, компаниями-поставщиками, чиновниками. На этой должности вы будете много общаться и заведёте полезные знакомства, которые пригодятся в работе и не только.

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям и топ-менеджерам

    Руководителям и топ-менеджерам

    Превратите операционку в упорядоченный и прозрачный процесс, внедрив систему метрик и непрерывный анализ. Сможете управлять качеством и оптимизировать расходы.

  • Владельцам малого и среднего бизнеса

    Владельцам малого и среднего бизнеса

    Получите схему эффективного управления компанией и определите точки роста бизнеса. Сможете выстроить систему управления и повысить конкурентоспособность.

  • Специалистам по внедрению бизнес-процессов

    Специалистам по внедрению бизнес-процессов

    Пополните и систематизируете базу знаний, научитесь внедрять изменения, закрепите навыки на кейсах. Сможете находить проблемные места в процессах и предлагать работающие решения.

Чему вы научитесь

  1. Внедрять операционный менеджмент

    Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.

  2. Управлять проектами

    Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.

  3. Анализировать данные

    Сможете использовать Big Data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.

  4. Разрабатывать бизнес-стратегию

    Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.

  5. Рассчитывать риски

    Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.

  6. Строить финансовые модели

    Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать unit-экономику и определить прибыльность компании.

  7. Анализировать бизнес-процессы

    Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку.

  8. Управлять командой

    Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.

  9. Управлять продажами

    Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.

Как проходит обучение на платформе

4 шага к переменам в карьере и жизни

  • Иллюстрация этапа обучения Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Программа

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

  • 68 тематических модулей
  • 343 видеоматериала
  1. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

      1. Введение
      2. Управление объёмами производства продуктов и услуг
      3. Управление качеством
      4. Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
      5. Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
      6. Организация процесса непрерывных улучшений
      7. Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
      8. Планирование и внедрение непрерывных улучшений
  2. Бизнес-стратегия

      1. Постановка стратегических целей
      2. Приоритизация и планирование
      3. Метрики и бюджетирование
  3. Бизнес-аналитик

      1. Что такое бизнес
      2. Два состояния бизнеса: капитализация и профит
      3. Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль
      4. Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели
      5. Ролевая и бюджетная модели
  4. Управление проектами

      1. Определение цели проекта
      2. Разработка концепции проекта. Часть 1
      3. Разработка концепции проекта. Часть 2
      4. Фиксация требований проекта
      5. Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки
      6. Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта
  5. Управление рисками

      1. Основные понятия в управлении рисками
      2. Цикл управления рисками
      3. Идентификация и анализ рисков
      4. Классификация и качественный анализ рисков
      5. Количественный анализ рисков. Карта рисков
      6. Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия
  6. Управление командами

      1. Эффективная команда: как создать, развить, направить
      2. Система целей и показателей, отношения с руководством
      3. Вовлечённость и мотивация команды
      4. Развитие команды
      5. Контроль
      6. Как реализовывать необходимые изменения
      7. Управление удалённой командой
  7. Управление изменениями

      1. Подготовка организационных изменений
      2. Планирование изменений
      3. Проверка плана изменений на прочность
      4. Реализация плана изменений
      5. Подведение итогов проекта по внедрению изменений
  8. TeamLead

      1. Управление собой
      2. Управление задачами и фокусом внимания
  9. Аналитик данных с нуля

      1. Знакомство с BigData
      2. Power BI
  10. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

      1. Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт
      2. Инструменты digital-аналитики. Визуализация
      3. Аудит продаж
      4. Обзор по внедрению аналитики. Кейсы
  11. Финансовый аналитик

      1. Анализ финансовой отчётности
      2. Анализ внешней среды
      3. Юнит-экономика
      4. Оценка бизнеса
      5. Финансовое моделирование
      6. Рынки капитала
  12. Управление продажами

      1. Оценка текущей ситуации
      2. Оценка текущих процессов
      3. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
  13. Правовая сторона бизнеса

      1. Трудовые взаимоотношения
      2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      3. Судебные споры (коммерческие споры)
  14. Excel базовый

      1. Основной функционал Excel. Часть 1
      2. Основной функционал Excel. Часть 2
      3. Формулы и функции Excel. Введение
      4. Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами
      5. Формулы и функции Excel. Более сложные формулы
      6. Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных
      7. Визуализация данных Excel
      8. Сводные таблицы Excel

Вже навчалися на   якомусь курсі з   програми

Скажіть про   це менеджеру   — за   цей курс платити не   доведеться

Итоговый проект

  • План по внедрению изменений

    План по внедрению изменений

    Проанализируете производственные данные, определите улучшения, нужные для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений, подготовите презентацию.

Кураторы

Александр Савицкий

Александр
Савицкий

Управленческий консультант компании Partners in Performance
Михаил Гейшерик

Михаил
Гейшерик

Операционный директор агентства POSSIBLE Group
Павел Булавин

Павел
Булавин

Начальник отдела развития данных в банке «Открытие»
Сергей Мироненко

Сергей
Мироненко

Генеральный директор компании «Авиант»
Евгений Скориков

Евгений
Скориков

Главный архитектор и системный бизнес-аналитик AWG.RU
Александр Джумурат

Александр
Джумурат

Руководитель команды разработки рекомендательной системы в ivi.ru
Алла Тамбовцева

Алла
Тамбовцева

Преподаватель НИУ ВШЭ
Михаил Овчинников

Михаил
Овчинников

Ведущий инженер-программист в Badoo
Пётр Орлов

Пётр
Орлов

Руководитель по цифровой трансформации в Refin.online
Темирлан Булешов

Темирлан
Булешов

И.о. начальника отдела технологического развития департамента интерактивной коммерции компании МТС
Алексей Маньковский

Алексей
Маньковский

Руководитель продукта в компании «Леруа Мерлен»
Евгения Лапина

Евгения
Лапина

Вице-президент по коммуникациям PMI Moscow
Софья Леина

Софья
Леина

Старший менеджер проектов «Яндекс.Лавка»
Карина Подзюбанова

Карина
Подзюбанова

Руководитель отдела клиентского сервиса в digital-агентстве «Breffi маркетинг»
Евгений Салтыков

Евгений
Салтыков

Лидер профессионального клуба директоров проектных офисов PMI Moscow Chapter PMO Directors’ Club
Сергей Байтеряков

Сергей
Байтеряков

Заместитель руководителя практики управления изменениями «Альянс Консалтинг»
Рустам Муртазин

Рустам
Муртазин

Директор департамента кадрового консалтинга «Альянс Консалтинг»
Ксения Понька

Ксения
Понька

Директор по бренд-коммуникациям направления Living Mercury
Николай Чернов

Николай
Чернов

Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций Rambler Group
Сергей Акопян

Сергей
Акопян

Сооснователь, директор по продукту «Преактум»
Николай Шестаков

Николай
Шестаков

Основатель performance-агентства Adventum. Акционер YouDo.com, CallToVisit, 6nomads.com
Евгения Грунис

Евгения
Грунис

Генеральный директор агентства Adventum Ex. Генеральный директор дилерских центров Автолайт
Виталий Устименко

Виталий
Устименко

Финансовый директор Skillbox, Член совета директоров MD Medical Group
Дмитрий Рябых

Дмитрий
Рябых

Генеральный директор Группы компаний «Альт-Инвест»
Вадим Дозорцев

Вадим
Дозорцев

Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford
Андрей Кулинич

Андрей
Кулинич

Преподаватель МВА/ЕМВА в бизнес-школе «МИРБИС» и университете «Иннополис»
Стас Гуревский

Стас
Гуревский

Основатель агентства бизнес-презентаций Graf Media
Александр Руднев

Александр
Руднев

Управляющий партнер OmniLine
Инна Можайская

Инна
Можайская

Основатель и генеральный директор компании «Можайская Executive»
Татьяна Кроткова

Татьяна
Кроткова

Основатель консалтинговой компании Active Sales Group.
Александр Курьянов

Александр
Курьянов

Управляющий партнёр и учредитель адвокатского бюро Moscow legal
Олег Самойленко

Олег
Самойленко

Куратор Skillbox
Юлия Бурлакова

Юлия
Бурлакова

Сертифицированный коуч ICF и бизнес-тренер, контрибьютор Forbes, телеканала «Дождь», РБК и «Секрета фирмы»

Год английского языка!

Выполните 3 практические работы из первого курса и получите доступ к урокам и материалам онлайн‑платформы КЭСПА на год.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любую профессию с 1 августа 2021 года.

На вас чекають:

  • методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
  • персональная программа обучения, которая поможет заговорить по‑английски с нуля;
  • 4 индивидуальные сессии по 25 минут с преподавателями, чтобы улучшить произношение.

Отзывы участников

  • Я программист. Долгое время занималась разработкой и внедрением систем, а затем руководила IT-подразделениями крупных энергетических компаний. Сейчас для меня настало время перемен и я подумала, что нужно обновить знания. Тем более, что теоретических основ по управлению проектами у меня не было.

    Учиться на платформе было очень интересно и познавательно, курсы помогли мне систематизировать весь опыт и получить новые знания.

  • Для меня это был огромный опыт. Очень благодарен куратору Марии — она постоянно меня поддерживала и мотивировала. Теперь планирую применять полученные знания в работе и своих проектах.

    Курс было очень удобно проходить: видео выложены в записи на платформе, а практические задания я выполнял в свободное время.

    Огромное спасибо! Думаю, буду ещё возвращаться к курсу по управлению продуктом и другим курсам Skillbox.

  • Я новичок в профессии, и мне было важно, чтобы курс сочетал в себе теорию и практику. Свои ощущения я назову более чем положительными. Курс мне понравился — я получила много полезной информации, которой буду пользоваться.Сейчас я в поиске работы и карьерные консультанты Skillbox мне в этом очень помогают.

  • Я пришла учиться в Skillbox, потому что начала работать над созданием онлайн-курса, но об этом процессе знала крайне мало.

    Мне понравилась практическая направленность курса «Продюсер онлайн курсов». Я шла прямо по нему и параллельно создавала свой — «Как проводить встречи онлайн».

    За 6 месяцев мой курс прошли около 2000 человек. 53% участников завершили его полностью, 92% считают полезным и 95% готовы рекомендовать коллегам.

  • Контент курса очень актуален и интересен — подойдёт опытным финансистам и людям, чья профессиональная деятельность не связана с финансами. Местами приходилось тяжело, но грамотные спикеры помогали и поддерживали. Спасибо им огромное!

    27 сентября 2021 года была организована презентация итоговых работ. Огромное спасибо за возможность представить полученные навыки спикерам, экспертам, модераторам и всем причастным!

  • Мне очень понравилось заниматься на курсе «1С:Бухгалтерия». Очень грамотные спикеры, всё доступно и понятно объясняется. Практические работы проверяются быстро и качественно, до каждого нюанса. Если выявлены какие-то недочёты, эксперт это отметит и подскажет, в каком направлении доработать. Формат обучения на платформе очень удобный, можно учиться в то время, когда тебе удобно. Спасибо!

Ваше резюме после прохождения курса

Андрей Семёнов
  • Посада: Операционный менеджер
  • Зарплата від: 26 300 ₴

Професійни навички:

  • Оценка эффективности бизнес-процессов
  • Распределение бюджета по подпроцессам
  • Управление рисками
  • Digital-аналитика
  • Планирование и внедрение улучшений
  • Управление проектами
  • Тимбилдинг и умение управлять конфликтами
  • Анализ финансовой отчетности
  • Приоритизация и планирование
  • Планирование бюджета проекта
  • Аналитика данных
  • Планирование и контроль продаж

Сертификат Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Сертификат Skillbox Професія Профессия Операционный менеджер
  • Старт курсу: 29 січня
  • Залишилося: 9 місць

Стоимость курса

  • Рассрочка без переплат
  • 1 492 ₴ /міс
  • 2 487 ₴ /міс
Изображение для плашки ЧП Участвует в распродаже Скидка 40%
действует 0 дня 00:00:00