Образовательная платформа
Изображение для плашки ЧП Участвует в распродаже Скидка 35%
действует 0 днів 00:00:00

Практичні навички від експертів ринку

Професія Керівник відділу продажів B2B і B2C

Професія Керівник відділу продажів B2B і B2C

Ви навчитеся оптимізувати роботу відділу продажів, управляти командою та закривати угоди у B2B і B2C. Дізнаєтеся, як оцінювати рентабельність проєктів та презентувати продукти, щоб їх купували. Долучитеся до професійного ком’юніті на оффлайн-зустрічах і воркшопах. Зможете збільшити прибуток компанії та більше заробляти.

На ринку не вистачає грамотних керівників відділів продажів

  • 1619 компаний

    компаній зараз шукають керівників відділу продажів

  • 39 500 UAH

    середня зарплата КВП з навичками B2B- і B2C-продажів

Кому підійде цей курс

  • Директорам з продажу

    Директорам з продажу

    Зрозумієте, які завдання ставити керівнику відділу продажів і що можна поліпшити у відділі прямо зараз. Навчитеся стежити за KPI менеджерів, контролювати ризики та впроваджувати CRM.

  • Менеджерам з продажу

    Менеджерам з продажу

    Навчитеся керувати командою, оцінювати рентабельність проєктів та стежити за виконанням плану. Прокачаєте навички продажів і зможете претендувати на посаду керівника відділу.

  • Керівникам відділу продажів

    Керівникам відділу продажів

    Дізнаєтеся, як вибудовувати роботу відділу продажів, налагодите взаємодію команди, навчитеся планувати виручку та читати метрики веб-аналітики. Піднімете KPI відділу та зможете закривати угоди з клієнтами.

  • Власникам бізнесу

    Власникам бізнесу

    Організуєте роботу відділу продажів та автоматизуєте бізнес-процеси. Дізнаєтеся, як уникнути проблем із законом, захищати інтереси бізнесу, оцінювати ризики та рентабельність продуктів. Зможете збільшити прибуток і зрозумієте, як знайти ефективного КВП для B2B і B2C.

Чому ви навчитеся

  1. Розуміти функції КВП у B2B і B2C

    Вивчите обов’язки та зони відповідальності керівника відділу продажів. Дізнаєтеся, як успішно виконувати план, впроваджувати KPI, вибудовувати воронку продажів, працювати з клієнтами та збільшувати прибуток.

  2. Оптимізувати роботу відділу продажів

    Дізнаєтеся, як оцінювати ситуацію у відділі: аналізувати клієнтську базу, визначати рентабельні продукти та виділяти найцінніших клієнтів. Розберетеся у стандартах бізнес-процесів і навчитеся їх впроваджувати.

  3. Керувати командою

    Навчитеся наймати та адаптувати співробітників, розподіляти ролі та зони відповідальності. Дізнаєтеся способи мотивації персоналу, навчитеся прокачувати їх навички та покращувати показники.

  4. Розбиратися в бізнес-процесах

    Розберетеся в правових основах бізнесу, навчитеся читати метрики веб-аналітики і рахувати unit-економіку проєктів. Зрозумієте, як передбачити ризики, оцінювати правильність бізнес-рішень та відстоювати інтереси компанії.

  5. Впроваджувати CRM

    Зрозумієте, навіщо потрібна CRM-система, як її впровадити та навчити співробітників з нею працювати. Навчитеся сегментувати базу та збирати контакти онлайн та офлайн.

  6. Презентувати роботу

    Зможете робити презентації, складати звіти та захищати їх перед керівництвом і клієнтами. Навчитеся складати план доповіді та виступати на публіці ефектно та переконливо.

Як проходить навчання

  1. Чи вивчаєте тему

    В курсі — практичні відеоуроки.

    Чи вивчаєте тему
  2. Виконуєте завдання

    У тому темпі, в якому вам зручно.

    Виконуєте завдання
  3. Чи працюєте з викладачем

    Закріплюєте знання і виправляєте помилки.

    Чи працюєте з викладачем
  4. Здаєте підсумковий проект

    І доповнюєте їм своє портфоліо.

    Здаєте підсумковий проект

Програма

На вас чекають онлайн-лекції, оффлайн зустрічі, воркшопи та практичні завдання на основі реальних кейсів.

  • 120 тематичних модулів
  • 25 онлайн-уроків
  1. Управление продажами

      1. Философия продаж и миссия руководителя отдела продаж
      2. Оценка текущей ситуации
      3. Оценка текущих процессов
      4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
      5. Сотрудники
      6. Процессы
      7. Реализация KPI
      8. Мотивация персонала
      9. Инфраструктура и автоматизация
      10. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
  2. Правовая сторона бизнеса

      1. Трудовые взаимоотношения
      2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      3. Судебные споры по коммерческим вопросам
  3. Финансы для нефинансистов

      1. Риск и стоимость капитала
      2. Оценка проектов и бизнес-решений
  4. HR-менеджер с нуля

      1. Адаптация
      2. Корпоративная культура
  5. Маркетинг для предпринимателей

      1. Юнит-экономика проекта
      2. Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом
  6. Email-маркетинг

      1. Профессия Email-маркетолог
      2. Работа с базой контактов
  7. Мастер презентации

      1. Основы сильных выступлений
      2. Публичное выступление с презентацией
      3. Режиссура выступления
      4. Секреты выступлений в стиле TED

Уже прошли какие-нибудь курсы профессии?

Скажіть про   це менеджеру   — за   цей курс платити не   доведеться

Итоговый проект

  • Решение кейса отдела продаж

    Решение кейса отдела продаж

    В кейсах — типичные проблемы руководителей отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и презентуете его перед экзаменаторами.

Викладачі

Вадим Дозорцев

Вадим
Дозорцев

Творець та співвласник консалтингової компанії Berner&Stafford

Засновник проєкту Customer Journey Club, визнаний експерт і спікер в області управління продажами та впровадження змін. Ведучий викладач у Вищій школі маркетингу, Вищій школі економіки, Академії «Сколково». Досвід підприємницької діяльності більше 30 років.

Андрій Кулінич

Андрій
Кулінич

Викладач МВА/ЕМВА у бізнес-школі «МІРБІС» та університеті «Іннополіс»
Тетяна Кроткова

Тетяна
Кроткова

Засновник консалтингової компанії Active Sales Group.
Інна Можайська

Інна
Можайська

Засновник і генеральний директор компанії «Можайська Executive»
Олександр Руднєв

Олександр
Руднєв

Керуючий партнер OmniLine
Стас Гуревський

Стас
Гуревський

Засновник агентства бізнес-презентацій Graf Media
Олександр Кур'янов

Олександр
Кур'янов

Адвокат, керуючий партнер і засновник адвокатського бюро Moscow Legal
Володимир Владимиров

Володимир
Владимиров

Фінансист, ступінь Executive MBA за напрямом «Стратегічні фінанси»
Єгор Клок

Єгор
Клок

Головний експерт з підбору управлінського персоналу Міжнародного аеропорту Шереметьєво
Марія Прямкова

Марія
Прямкова

Займалася HR-аналітикою як консультант і керівник проєктів: IBS, Дивізіон HR-рішень
Христина Татарчук

Христина
Татарчук

Старший рекрутер
Поліна Бинова

Поліна
Бинова

Автор курсу Skillbox «Директор з маркетингу»
Дмитро Єжов

Дмитро
Єжов

Customer Success Manager OWOX BI
Ілля Мартинов

Ілля
Мартинов

Провідний аналітик Out of Cloud
Артем Облінов

Артем
Облінов

Засновник і генеральний директор «Час перших»
Капітон Смирнов

Капітон
Смирнов

Засновник і генеральний директор сервісу PopMechanic
Єлизавета Радюк

Єлизавета
Радюк

Senior CRM-маркетолог Out of Cloud
Андрій Рубан

Андрій
Рубан

Засновник і ведучий «Точки відліку»
Артем Гусєв

Артем
Гусєв

Організатор TEDxLETI, ex-Skyeng
Дмитро Атапін

Дмитро
Атапін

Інструктор Школи відкритого діалогу
Вадим Курилов

Вадим
Курилов

Засновник і власник тренінгу «Голос»
Юлія Глазкова

Юлія
Глазкова

Викладач з публічних виступів, готує спікерів до TEDx
Андрій Скворцов

Андрій
Скворцов

CEO «Меркатора»

Рік англійської мови!

Зробите три домашніх завдання і отримаєте промокод для доступу до платформи онлайн-школи КЕСПА на рік.

На вас чекають:

  • методика прискореного запам’ятовування слів і граматики;
  • персональна програма навчання, яка допоможе заговорити англійською з нуля;
  • 4 індивідуальні сесії по 25 хвилин.

Ваше резюме після навчання

Андрей Семёнов
  • Посада: Керівник відділу продажів B2B і B2C
  • Зарплата від: 26 300 ₴

Професійни навички:

  • Залучення клієнтів і закриття угод
  • Контроль виконання планів продажів
  • Знання правових основ бізнесу
  • Управління командою та адаптація персоналу
  • Аналіз роботи відділу продажів
  • Вибудовування воронки продажів
  • Впровадження CRM і робота з базою
  • Оцінка ризиків і рентабельності проєкту
  • Впровадження та підвищення KPI
  • Публічні виступи та підготовка презентацій
  • Оптимізація роботи відділу продажів
  • Оцінка ефективності роботи

Сертифікат Skillbox

Підтверджує, що Ви пройшли курс, і буде додатковим аргументом під час влаштування на роботу.

Сертификат Skillbox Професія Професія Керівник відділу продажів B2B і B2C
  • Старт курсу: 25 січня
  • Залишилося: 5 місць

Вартість навчання

  • Розстрочка без переплат
  • 1 453 ₴/мес
    • 34 860 ₴
    • 53 631 ₴
Изображение для плашки ЧП Участвует в распродаже Скидка 35%
действует 0 дня 00:00:00

Крок 1. Оберіть варіант сплати

Крок 2. Заповніть контактні дані

Схоже відбулася помилка. Спробуйте відправити знову або перезавантажте сторінку.

Натискаючи на кнопку, я погоджуюся на обробку персональних даних і з правилами користування Платформою

Натискаючи на кнопку, я погоджуюся з публічною офертою і політикою обробки персональних даних

Дякуємо!

Ваша заявка успішно відправлена

Поширені запитання

  • У моєму відділі продажів є проблеми. Чим мені допоможе курс?

    На курсі ви дізнаєтеся, який повинна мати вигляд ефективна робота відділу продажів, і зрозумієте, що не так у ваших процесах. У результаті зможете вирішити існуючі проблеми з командою, низькою ефективністю каналів продажів, непрацюючою воронкою та невиконанням плану. Навчитеся оптимізувати робочі процеси так, щоб все працювало, як злагоджений механізм.
  • Який графік навчання? Чи вийде поєднувати його з роботою?

    Ви можете працювати з матеріалами курсу в зручний час, рухаючись по програмі в потрібному вам темпі. Більш того, всі уроки будуть доступні і після закінчення курсу, назавжди, так що ви зможете освіжити свої знання в будь-який момент. Навчання організовано таким чином, щоб ви могли поєднувати його з роботою, навчанням і особистим життям.
  • Скільки годин на тиждень мені потрібно буде приділяти навчанню?

    Все залежить тільки від вас. В середньому наші студенти займаються від трьох до п’яти годин на тиждень.
  • Чи зможу я спілкуватися з викладачами?

    У вас буде куратор в Telegram-чаті, а викладач особисто прокоментує домашні завдання і дасть корисні поради. Так ви зможете перейняти досвід, професійні знання і Лайфхак.
  • Чи діють якісь програми розстрочки?

    Так, ви можете купити курс в розстрочку — і спланувати свій бюджет, розбивши всю суму на дрібні щомісячні платежі.